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El tiempo de entrega para Medellín es entre 1 a 3 días hábiles (todo depende de la disponibilidad de la prenda), a nivel nacional es entre 3 a 8 días hábiles (todo depende de la disponibilidad de la prenda).
Para realizar algún cambio o devolución tienes hasta 15 días después de recibir el producto.
Si deseas hacerle seguimiento a tu pedido puedes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp +57 3002774693 y pedir el número de guía, este numero lo debes ingresar según la transportadora que te hará el envío.
Si, de acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer este derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto, este deberá ser devuelto en las mismas condiciones en el que fue entregado.
Los costos de envío (a nivel nacional), incurridos en la devolución serán asumidos por GONORREA.
La mayoría de nuestras prendas son silueta oversize (Es una silueta más amplia de lo normal de las tallas establecidas), sin embargo, hay unas pocas que son silueta regular (lo que significa que son una más ajustadas al cuerpo).
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